令和６年度「サービス品質向上セミナー」のご案内

お知らせ

セミナー情報

2024年10月16日

福井県において、県内観光事業者のサービス品質向上により観光客の満足度向上、観光消費額の増加、リピーターの確保を図ることを目的としたセミナーが開催されます。ぜひご参加ください。

①日時
令和6年10月31日(木)

第1部　10：30～12：00　
　「人材の定着とサービス品質向上に向けたポイントセミナー」
　　観光関連事業者（飲食・宿泊・観光施設等）向け

第2部　14：30～16：00　
　「サービス業における顧客体験価値の重要性」
　　タクシー事業者向け　

※オンライン配信も実施

②会場
福井県国際交流会館　多目的ホール　　

③講師
角　俊英(すみ　としひで)氏（NPO法人日本ホスピタリティ推進協会　特任講師）